বর্তমানে হোটেল-রেস্টেুরেন্টগুলোতে নির্ধারিত বিলের বাইরে সার্ভিস চার্জের নামে অতিরিক্ত কিছু অর্থ দিতে হয় ভোক্তাদের। কিছু জায়গায় সেটা দিতে বাধ্য করা হয়। এ নিয়ে অনেক ভোক্তাকে বিভিন্ন সময় হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে। সেটিকে বিবেচনায় এনে এবার সব ধরনের সার্ভিস চার্জ নিষিদ্ধ ঘোষণা করেছে ভারতের ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষ। খবর প্রকাশ করেছে বিবিসি। -এফএনএস

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বিভিন্ন হোটেল-রেস্টেুরেন্টে সার্ভিস চার্জ দিতে বাধ্য করা হচ্ছে। না দিলে হয়রানির শিকার হতে হয়। এ নিয়ে ভোক্তাদের থেকে অভিযোগ দিনকে দিন বেড়ে চলেছে। এর পরই এ সিদ্ধান্ত নিলো ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষ। ফলে এখন থেকে দেশটিতে অন্য কোনো উপায়েও কেউ সার্ভিস চার্জ আদায় করতে পারবে না। এর আগে গত মাসে জাতীয় রেস্টেুরেন্টি অ্যাসোসিয়েশন অব ইন্ডিয়ার সঙ্গে বৈঠক করে ভারত সরকার। সেখানে ভক্তদের অভিযোগের বিষয়টি তুলে আনা হয়।